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Selon la loi de vente par correspondance, vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception de l'article pour retourner la commande. Le colis doit être retourné par voie postale exclusivement, obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état et non utilisé et non ouvert, accompagné de la facture correspondante. L'article est alors remboursé par chèque bancaire à l'exception des frais d'envoi et de retour qui demeurent à la charge du client.
Wellputt SAS
Service Retour
70 avenue Dubrocq
64100 Bayonne - France
S'il arrivait que l'emballage d'un article soit endommagé à réception, empêchant sa bonne utilisation, l'acheteur doit sous 24 heures en informer Animaderm et lui transmettre par le moyen de son choix des photos des dommages. Wellputt France s'engagera alors, si les dommages sont notables et pénalisant pour l'acheteur, à l'échanger, sous réserve du respect des conditions suivantes :
(I) retour dans son emballage d'origine
(II) accompagné d'une demande motivée et de sa facture,
(III) dans un délai maximum de dix jours suivant la réception du colis à :
Wellputt SAS
Service Retour
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La participation forfaitaire aux frais de traitement et de transport de la commande initiale n'est pas remboursable. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
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